近日,随着网络购物的普及,网络烟草免税购物成为热点话题,令不少烟民心动不已,然而关于其合法性及购物安全性的问题却扑朔迷离。为揭开这一迷雾,记者实地走访了几家称为“免税烟草专卖店”的店铺,并采访了多位业内人士和消费者,试图还原其真实面貌。
网上免税烟草店铺“铺天盖地” 生意火爆引发关注
“正品代购”、“一手货源”、“全球免税”,此类宣传字眼在各大社交平台、购物网站上随处可见,由此衍生出一批所谓的“免税烟草”销售店。在多个热门的购物APP中,输入相关关键词便可轻松找到大批号称销售免税烟草的商家。宣传中,这些商家不仅价格低廉,有些甚至提供送货上门的服务。
记者通过随机选择几家店铺进行了暗访。这些店铺的商品展示页面琳琅满目,主要以进口品牌为主,价格明显低于市场价格。此外,客服人员在聊天中极力推荐其产品的正品性,对于货源地却支支吾吾。但不可否认的是,这些店铺的生意相当火爆,在评论区,不少买家留言称产品质量优良,引发了更多消费者的关注与购买欲望。
行业人士揭示“免税”背后的真相
然而,事情的真相真如这些店铺所宣传的那样吗?记者随后采访了相关行业的法律顾问和烟草专卖局的专家。某法律顾问刘先生指出,烟草是一种特殊商品,严格受国家法律管控。《烟草专卖法》明确规定,烟草的运输、进出口及销售均需相关许可证。在现行法律框架下,持有免税烟草的通常是有特权的外交人员,且仅限自用,出售行为属于违法。
烟草专卖局的专家进一步解释道,所谓的“免税烟草”通常是烟草商通过正规渠道未能实现利润之后,转向地下渠道进行销售。这些商品的真假难以辨识。很多消费者所购买到手的,有可能是劣质烟草,以次充好的假冒产品。
消费者的困惑与无奈
面对此种状况,不少消费者表示心存困惑与无奈。一位消费者张先生向记者表达了他的经历:“我曾在某社交平台上购买了一款价格极具吸引力的‘免税香烟’,之前在国外免税店购买过,心想反正也是海外直邮。然而真收到货时,发现烟盒印刷模糊,尝试对比后才意识到,口感完全不同。”
这类遭遇并不少见,大量消费者分享了他们的上当经历,而在认清真相后,多数人选择了不再进行此类购买,而涉及的退款与维权却在无数次踢皮球后无疾而终。
如何辨别及应对
在这一大背景下,如何辨别真正的免税商品及维护自身权益成为消费者迫切需要的知识。业内专家建议,购买烟草应选择正规实体烟草店或授权的电子商务平台,且切勿因价格低廉而选择没有信誉保证的商家。
烟草专卖局提醒消费者,务必提高警惕,不要轻信所谓的国外“代购”或“免税”字眼,若发现购买到的烟草存在问题,及时通过司法途径进行维权。
通过深入调查发现,网络“免税烟草”的水极之深,虚实难辨,在国家法规没有放宽的情况下,这类行为始终处于法律的边缘甚至是红线。而对于广大消费者而言,不仅需要保持理智消费,还需增强法律意识,以免掉入不法分子设下的陷阱。
随着国家对烟草商贸法律法规的日趋完善,这类披着合法外衣的地下交易或许将逐步消失,为净化消费市场贡献一份力量。